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今回は、宅配便としてよく利用される佐川急便の追跡サービスとその見方、海外通販の配送方法をご紹介します。
amazonや楽天などの通販サイトは誰もが一度は利用したことがあるのではないでしょうか。
最近では、海外通販の利用も増えており、利用する方も多いでしょう。例えば、韓国ファッション通販のソニョナラや自然由来のオーガニック商品などを幅広く取り扱うiHerbーアイハーブはとても人気ですね。海外通販では、国際輸送業者が使われます。
有名なのは日本郵便が運営するemsですが、
その外にも、経済性速達便とは何か疑問におもうでしょうが、
qexpressや4PX、日本国際エクスプレスラインクエリなどが用いられています。
佐川急便の追跡サービス
●利用方法
佐川急便の公式URLにアクセスすると、コードでお荷物お問い合わせサービスよりお問い合わせ送り状noを入力すれば配送追跡、配達状況の日数を確認することができます。
10件まで一括して検索することもできます。詳細ページでは発送から配達完了までが表示されます。配達状況ステータスは、集荷→輸送中→配達中→配達完了の順でリアルタイムに更新され、不在の際は保管中となります。保管中となってしまった場合でも、再配達依頼をすることも可能です。また、佐川急便公式スマホアプリも配信されており、google playやAppstoreからダウンロードできます。こちらでも、お荷物問い合わせや再配達の依頼ができます。なお、伝票番号の有効期間は30日間です。
追跡の見方では
更新されない場合は反映に時間がかかるために
少し時間をおいてから再度確認しましょう。
●この表示の意味は？
・該当なし
→追跡番号が間違っているということなので合っているか確認しましょう。
・お荷物データが登録されておりません
→まだ荷物が発送されていないかセンターの追跡システムに反映されていないので
もう少し時間をおいてから再確認しましょう。
・営業所へお問い合わせください
→通信エラーなどの理由で追跡ができない。反映が遅れているだけの可能性もあるので
少し様子をみましょう。
数日たっても表示が更新されなかったり、
荷物が届かなかったり、
あるいは急いでいる場合は
届かないことを伝える、
営業所へ電話確認するとよいでしょう。
・お預かりしております
→不在の場合や日時指定がある場合に営業所にて保管中のことを意味します。
不在が理由の場合は、営業所都合で再配達してくれますが、急ぐ場合は再配達依頼をしましょう。
●佐川急便スマートクラブ
佐川急便の無料の会員サービスです。登録すると様々な機能を受けることができます。
お荷物の問い合わせサービスはもちろん、配達予定や配達完了の通知をメールで受け取るサービスを受けることができます。配達予定時間に受け取りができない場合は、配達時間指定を行うこともでき、不在の場合は再配達受付サービスを利用することができます。
海外の通販サイトの配送方法と追跡方法
●配送方法
例えば、中国の大型通販サイトBanggoodでは、中国国内では、全てがflytexpressという業者を通じて発送されます。その後、OCSやYDH、Japan direct mail などの国際宅配便業者によって輸送され、佐川急便へと引き継がれます。
海外の通販は
配送が遅い、
送料が高いイメージがありますが、国内便とは違い通関などの様々な過程があるからなんです。通販サイトによってはお急ぎ便や送料無料のサービスもあるので利用してみてはいかがでしょうか。
●国際宅配便業者の追跡方法
海外通販を利用すると、国内便とは違い様々な課程を通過し、配達されます。
その追跡方法をよく使われるDHLを例にご紹介します。DHLの公式サイトで追跡のタブより輸送状況を確認することができます。追跡を英語でトラッキングと言いますが、このトラッキングナンバー(10桁の半角数字)を入力します。DHLでの追跡は日本国内配送業者への引き渡し完了までで、DHLから佐川急便に引き渡されたということです。DHLと佐川の追跡番号は違うので、
追跡できないのです、
DHLのトラッキングナンバーでは追跡されません。
海外サイトということもあり、わかりにくいところが難点です。
宅配便と追跡
今となっては、なくてはならない宅配便はとても便利になってきています。
佐川女子、佐川男子など佐川急便にまつわることばもあります。
様々なサービスを活用して、お買い物や贈り物を楽しみましょう。